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1. 適用範囲・契約の成立
本ページは、Nippon Hospitality Travel LLC（NHT）（以下「当社」）が提供する旅行・観光関連サービスの提供条件（公開オファー）です。
お客様が当社ウェブサイト等を通じてお申し込みを行い、当社が指定する方法でお支払いが確認された時点で、本条件に同意したものとみなし、契約が成立します。
当社の提供サービスは、キルギス共和国の関連法令（必要に応じてその他の適用法令）に準拠して提供されます。
決済完了後、当社はお客様に予約確認書（契約内容を示す書面）および電子領収書を電子的に提供いたします。 -
2. 事業者情報（販売者情報）
事業者名：Nippon Hospitality Travel LLC（NHT）
代表者：サマコワ・イバラット、朝山琴美
所在地：Bishkek, Nurkamal 29 (Shopping center DK), 3th Floor, Room302
TIN（納税者番号）：001200091420
電話番号（キルギス）：+996 556 052 341（ロシア語）, +996 550 031 287（日本語）
メールアドレス：nhtabi.com@gmail.com
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3. 提供サービス
当社は、主に以下のサービスを提供します。
・キルギス共和国および周辺国（中央アジア等）における旅行・ツアーの企画・手配・運営
・現地移動、宿泊、ガイド、体験アクティビティ等の手配
・その他、当社ウェブサイト上に表示する旅行・観光関連サービス
※各サービスの内容・日程・含まれるもの／含まれないものは、各ツアー詳細ページまたは当社が提示する見積・案内に従います。 -
4. 料金・通貨・表示
料金は原則として キルギスソム（KGS） で表示します。参考としてUSDを併記する場合があります。
最終的な請求金額は、申込内容確定時に当社が提示する金額（KGS）に従います。
追加オプションがある場合は、ツアー詳細ページまたは個別案内で事前にご案内します。 -
5. お申し込み方法
1.各ツアーページ／お問い合わせフォーム／公式LINE等からお申し込み
2/当社より内容確認（人数、日程、手配可否、料金、注意事項等）
3.申込内容確定後、当社からお支払い案内
4.お支払い確認後、予約確定（契約成立）
※手配状況により、確定までにお時間をいただく場合があります。 -
6. 支払い方法（インターネットアクワイアリング）
当社では、以下のお支払い方法に対応しています（提供状況は当社案内に従います）。
・銀行振込（KICB口座）
・クレジット／デビットカード決済（Visa、Mastercard、Elcard 等）
オンラインカード決済は、MPC処理センター（MPC JSC / ipc.kg） および アクワイアラー銀行（KICB JSC / ZAO KICB） のインターネットアクワイアリングサービスを利用して処理されます。 -
7. 支払い期限
当社が別途案内する期限までにお支払いください。
期限までにお支払いが確認できない場合、予約・手配が自動的にキャンセルとなる場合があります。 -
8. 電子領収書（電子レシート）の提供
当社は、お支払い確認後、原則として 電子領収書（PDF） をお客様の登録メールアドレス宛に提供します。
※現地での追加精算等がある場合、最終精算後に差分領収書を発行することがあります。 -
9. 変更・キャンセル・返金
・お客様都合によるキャンセル
キャンセル料は、各ツアー詳細・旅行条件書・個別案内に定める条件に従います（例：出発日から起算した日数に応じて段階的に発生）。
・当社都合／不可抗力による変更・中止
天候、災害、政情、交通機関の停止、政府当局の指示、手配先事情等により、内容の変更または催行中止となる場合があります。この場合の対応（代替案、日程変更、返金可否・範囲）は、実費・手配状況・法令等を踏まえ、個別にご案内します。
・返金方法
返金が発生する場合、原則として お支払いに使用したカードへの返金 または 銀行振込 により行います。返金の反映時期は、決済機関・カード会社の処理により前後する場合があります。 -
10. サービスの瑕疵（不備）・未提供の場合の対応
当社の提供するサービスに重大な不備がある場合、またはサービスが提供されなかった場合、当社は状況を確認のうえ、適用法令および手配条件に従い、代替提供・減額・返金等の適切な対応を行います。
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11. 禁止事項
お客様は以下の行為を行わないものとします。
・虚偽の申告、第三者になりすました申し込み
・不正な決済手段の利用、カード情報の不正使用
・当社または第三者の権利侵害、業務妨害、法令違反に該当する行為 -
12. 個人情報の取扱い
個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。
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13. 紛争解決・準拠法・管轄
当社サービスに関する紛争については、まず当社窓口へご連絡ください。当社は誠実に協議し、解決に努めます。
協議で解決しない場合の準拠法および管轄は、【準拠法：キルギス共和国法】、【管轄：ビシュケク市の裁判所 等】とします。
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14. 本条件の変更
当社は、必要に応じて本条件を変更する場合があります。変更後の条件は、当社ウェブサイト上に掲示した時点から適用されます。
