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1. 決済手段と決済処理事業者について
当社ウェブサイトでは、ツアー・サービス代金のお支払いにクレジット／デビットカードをご利用いただけます（Visa、Mastercard、Elcard 等）。
オンラインカード決済は、MPC処理センター（MPC JSC / ipc.kg） および アクワイアラー銀行（KICB JSC / ZAO KICB） のインターネットアクワイアリングサービスを利用して処理されます。 -
2. セキュリティ対策について
・当社ウェブサイトは、HTTPS（SSL/TLS） により通信を暗号化しています。
・決済時には、カード会社の仕組みにより 本人認証（例：3Dセキュア等） が求められる場合があります。
・カード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード等）は、原則として当社サーバーに保存されず、決済処理事業者のシステム上で安全に処理されます。 -
3. カード会員様（カード保有者）へのお願い
安全にご利用いただくため、以下をお守りください。
カード番号、有効期限、セキュリティコード、認証パスワード、ワンタイムパスコード等は 第三者へ開示しない でください。
不審なメール・SMS・電話でカード情報の入力を求められても応じないでください。
公共Wi-Fiなど安全性が不明な通信環境での決済は避け、端末・ブラウザを最新状態に保ってください。
ご利用明細を定期的に確認し、不審な請求がある場合はカード発行会社へ速やかにご連絡ください。 -
4. 決済完了後のご案内（電子領収書）
当社は、お支払い確認後、原則として 電子領収書（PDF） をメールで提供します。
※旅行内容の最終確定・追加精算がある場合は、確定後に発行します。
また、決済完了後、当社は予約確認書（契約内容を示す書面）を電子的にお客様へお送りします。 -
5. 返金・キャンセル（返金ポリシー）
キャンセル・返金の条件は、以下に従います。 公開オファー（サービス提供条件） 旅行条件書 特定商取引法に基づく表記
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6. サービス不備・未提供時の対応
当社の提供するサービスに重大な不備がある場合、またはサービスが提供されなかった場合、状況を確認のうえ、適用法令および手配条件に従い、代替提供・減額・返金等の適切な対応を行います。
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7. 紛争解決
決済や返金に関するお問い合わせは、まず当社窓口へご連絡ください。当社は誠実に協議し、解決に努めます。 協議で解決しない場合の準拠法・管轄は、公開オファー（サービス提供条件）の定めに従います。
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8. お問い合わせ窓口
【会社名】Nippon Hospitality Travel LLC（NHT）
【メールアドレス】nhtabi.com@gmail.com
【電話番号】+996 556 052 341（ロシア語）, +996 550 031 287（日本語）
