プライバシーポリシー
-
1. はじめに
当社(Nippon Hospitality Travel LLC(NHT))は、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社が取得する個人情報の種類、利用目的、およびその管理方法についてご説明いたします。 なお、当社は適用される法令(キルギス共和国の法令を含みます)を遵守し、個人情報を取り扱います。
-
2. 収集する個人情報
当社は、お客様が以下のサービスを利用する際に、以下の個人情報を収集することがあります。
・お問い合わせフォームでの入力情報(お名前、メールアドレス、電話番号 など)
・サービス申し込み時に必要な情報
・その他、当社サービスの提供に必要な情報 -
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で使用いたします。
・お問い合わせへの対応およびご案内
・サービス提供およびサポート業務
・必要に応じたお客様への連絡
・法令に基づく対応 -
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 法令に基づく場合 お客様の同意がある場合 サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に情報を提供する場合(例:決済代行会社、配送業者 など)
【オンライン決済に伴う情報提供について】 当社は、ツアー・サービス代金のオンライン決済を提供するため、決済処理を外部事業者に委託しています。決済手続に必要な範囲で、以下の事業者等にお客様の情報を提供する場合があります。 ・MPC処理センター(MPC JSC / ipc.kg)等の決済処理事業者 ・アクワイアラー(加盟店契約先)銀行:KICB JSC(ZAO KICB) ・Visa、Mastercard、Elcard等の決済ネットワーク(決済の承認・処理に必要な場合) 提供する情報は、決済の実行・不正利用防止・本人確認等に必要な範囲に限られます(例:氏名、メールアドレス、電話番号、申込内容、取引金額・通貨、取引識別情報 等)。 なお、クレジットカード番号等のカード情報は、原則として当社では保持せず、決済処理事業者のシステム上で安全に処理されます。 当社は、委託先に対し、個人情報が適切に取り扱われるよう契約等により必要かつ適切な監督を行います。 -
5. 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などを防止するために適切な安全対策を講じます。 また、オンライン決済に関しては、通信の暗号化(HTTPS)や本人認証等のセキュリティ対策が講じられます。詳細は「支払いセキュリティ」ページをご確認ください。
-
6. Cookieおよびトラッキング技術について(必要に応じて記載)
当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの分析のために、Cookie(クッキー)やその他のトラッキング技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定により、Cookieの使用を拒否することができます。
-
7. 関連規約・支払いセキュリティ
当社のサービス提供条件や、オンライン決済に関する重要事項は、以下のページもあわせてご確認ください。
公開オファー(サービス提供条件)
支払いセキュリティ(決済の安全性に関するご案内) -
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、開示請求、訂正、削除のご希望については、以下の窓口までご連絡ください。
【会社名】Nippon Hospitality Travel LLC(NHT)
【メールアドレス】nhtabi.com@gmail.com
【電話番号】+996 556 052 341(ロシア語), +996 550 031 287(日本語)
